Eliminación de Datos
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
En William puedes solicitar la eliminación de los datos personales que tengamos asociados contigo.
Esto puede incluir información recibida mediante:
- ia-william.com;
- formularios;
- Facebook;
- Instagram;
- WhatsApp;
- correo electrónico;
- otras integraciones utilizadas por William.
Cómo solicitar la eliminación
Envía un correo electrónico a:
Utiliza como asunto:
Eliminación de datos William
En el mensaje indícanos:
- Tu nombre.
- El correo electrónico o número de teléfono asociado a tu información.
- El canal mediante el cual interactuaste con William: web, Facebook, Instagram, WhatsApp u otro.
- Que deseas solicitar la eliminación de tus datos.
No envíes contraseñas ni credenciales de acceso.
Podremos solicitar información adicional razonable únicamente para verificar tu identidad y evitar la eliminación fraudulenta de información perteneciente a otra persona.
Qué ocurre después
Una vez recibida y verificada la solicitud, revisaremos los sistemas en los que pueda existir información asociada contigo.
Cuando corresponda:
- eliminaremos tus datos personales de nuestros sistemas activos;
- anonimizaremos información cuando resulte apropiado;
- solicitaremos a proveedores que eliminen información que procesen por nuestra cuenta cuando sea procedente.
Te informaremos el resultado de la solicitud.
Determinada información puede mantenerse cuando su conservación sea necesaria para cumplir una obligación legal, contractual, de seguridad o para la defensa de derechos legítimos.
Datos provenientes de Facebook o Instagram
Si conectaste William mediante Facebook, Instagram u otro servicio de Meta, también puedes retirar el acceso directamente desde la configuración de tu cuenta de Meta, en la sección correspondiente a Aplicaciones y sitios web.
Retirar la conexión evita nuevas transferencias de información mediante dicha autorización.
Sin embargo, eliminar la conexión en Meta no elimina automáticamente información que William ya haya recibido anteriormente.
Si deseas eliminar esos datos, debes realizar también la solicitud indicada en esta página.
Datos provenientes de WhatsApp
Si has conversado con William mediante WhatsApp, puedes solicitar igualmente la eliminación de los datos asociados a esa interacción escribiendo a:
Indica el número de teléfono utilizado para que podamos localizar correctamente la información correspondiente.
Contacto
William by BangAI
Hunab Ku SpA
RUT: 77.694.373-8
Los Militares 5620, Of. 905, Piso 9, Las Condes, Región Metropolitana, Chile
hola@bangai.co
ia-william.com